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1、我廠具備一支專業(yè)安裝隊伍和售后服務(wù)科,專門負責各類貨架的安裝調(diào)試和售后服務(wù)。

2、貨架保修期1年,終身維護。因我方設(shè)計、制造、運輸、安裝所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在我廠接到有效通知后24小時內(nèi)派人修理。

3、如發(fā)生人為故障,我廠仍有責任進行修理,但因用戶原因而造成的故障其損失及維修費用由用戶自行負責;我公司有成熟的生產(chǎn)備件庫,買方日后有改造此批貨架的需求,我方可以提供貨架改造的技術(shù)服務(wù)和支持;

4、 我廠將義務(wù)進行技術(shù)培訓,以便貴司能更好地使用倉儲貨架系統(tǒng)。

5、 在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的零部件不正常的磨損,或非人為原因損壞、失效的零部件和易損件,我方免費提供服務(wù),并及時更換上述損壞零部件、元器件、備品備件和易損件;

6、 在質(zhì)保期內(nèi),我方提供2次免費定期的現(xiàn)場保養(yǎng)和維護(半年/次);

7、 驗收后三年內(nèi),買方根據(jù)自身的作業(yè)特點,可以提前向賣方約定特定時間的免費保養(yǎng)和維護,買方提出的特定時間保養(yǎng)和維護一年不得高于2次;

8、 我司售后服務(wù)部將提供快捷的日常售后服務(wù)。